Front Office Agent (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Bring dich ein & gestalte mit!

Wir suchen eine/n freundlichen, motivierten & engagierten Front Office Agent (m/w/d), der/die mit Freude an der Arbeit seine/ihre Erfahrungen & Ideen einbringt und langfristig ein fester Bestandteil unserer Precise Family sein möchten.
Wir wünschen uns ein/eine Teamplayer, der/die mit hoher Resilienz und Dienstleistungsorientierung in einem
multikulturellen Team seine/ihre Karriere starten oder ausbauen möchte.

Darauf kannst du dich freuen:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag
Ihre Business Lizenz bei Babbel* zur Erweiterung Ihrer Sprachkenntnisse
Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts: www.precisehotels.com/Reiseziele
Family & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren Urlaub
Viele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partner via Corporate Benefits

Dein neuer Job sollte so aussehen:

Freundliche, vertrauensvolle und wertschätzende Betreuung & Beratung unseres nationalen und internationalen Gästekreises im Precise Resort Bad Saarow
Eigenständige Bearbeitung aller in diesem Zusammenhang anfallenden administrativen Tätigkeiten am Front Office, wie die Anreisevorbereitung und Abreisekontrolle, & die sorgfältige Prüfung der Reservierungen
Durchführung von Check-ins und Check-outs nach unseren Qualitätsstandards
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik, Küche und F&B zur Koordination der Gästewünsche
Bearbeitung von Stornos und No-Shows in den Buchungsportalen
Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling F&B)
Professionelles Reklamationsmanagement
Gewissenhafte Kassenführung und Rechnungslegung
Sorgfältige Durchführung der Service-Abrechnungen aus dem F&B und dem Event-Bereich

Das macht dich aus:

große Freude daran die Gastgeberrolle einzunehmen
Berufserfahrungen in der Hotellerie & Gastronomie sind wünschenswert, wir freuen uns auch über Quereinsteiger, die gern in die Hotellerie wechseln möchten
erste Berufserfahrung am Front Office sind von Vorteil
ein hohes Maß an Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
eine aufgeschlossene, herzliche und gefestigte Persönlichkeit
gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil (besonders Polnisch, Ukrainisch oder Rumänisch)

Für Rückfragen stehen wir dir selbstverständlich vertrauensvoll zur Verfügung:

Bianca Vandersee
E-Mail: bianca.vandersee@precisehotels.com

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Über uns

Zu der 2005 gegründeten privaten Hotelkette Precise Hotels & Resorts gehören 19 Hotels & Resorts in Deutschland, Spanien, Italien und der Schweiz. Alle unsere Häuser sind handverlesen und haben eine Seele und eine Geschichte zu erzählen. Liebe zum Detail verleiht jedem Hotel einen einzigartigen Charakter. Das professionelle und engagierte Precise-Team freut sich darauf, dich in unserer Precise-Family willkommen zu heißen.

You won't stop to be amazed!

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